Какие Полномочия У Коллекторов

ПРАВА КОЛЛЕКТОРОВ

Кредитор или коллектор, не имеют права на действия, если они направлены на причинение вреда заемщику или с намерением причинить такой вред. То есть, если коллекторы угрожают причинением вреда должнику, или его имуществу, или его родственникам, знакомым и т.д., то их действия являются противоправными. Вообще, коллекторы не имею право злоупотреблять нормами закона, хамить, ругаться, издеваться над людьми.

Та же самая статья 15 Закона о потребительском кредите дает право коллекторам право звонить должнику. Коллекторы имеют право звонить (или отправлять SMS) в рабочие дни в период с 8 до 22 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 9 до 20 часов по местному времени по месту жительства заемщика. Но что будет, если коллекторы начнут звонить поздно вечером или даже ночью? Увы, и в этом случае никаких санкций не предусмотрено. За телефонные звонки или sms сообщения нельзя наказать, поэтому «телефонный терроризм» коллекторов не прекращается уже многие годы.

Но есть и другая сторона медали. Никто не может обязать должника разговаривать по телефону, вносить номера коллекторских аентств в черный список или вообще менять номера телефонов. Иногда коллекторы настолько давят на должников, что у тех не остается ничего другого, кроме того, чтобы воспользоваться указанными методами. Закон это не запрещает.

Сейчас мы подробно разберем вопрос. Действительно, есть положения закона «О потребительском кредите (займе)», регулирующем права коллекторов. В статье 15 Закона указано, что юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, направленный на возврат задолженности, вправе взаимодействовать с заемщиками. Давайте подробно разберем, что именно законодатель имеет ввиду, когда говорит о «взаимодействии с должником».

Однако есть и хорошие новости. Дело в том, что согласно пункту 3 статьи 308 Гражданского кодекса обязательство не создает обязанностей для лица, которое не участвует в нем в качестве стороны. Поясним, что это значит. Банк заключает договор с коллекторами, согласно которому коллекторы имеют право взаимодействовать с должником. Но, т.к. должник не участвует в этом договоре в качестве стороны, то он имеет право игнорировать коллекторов.

Многим должникам, которые попали в трудную финансовую ситуацию, приходилось сталкиваться с коллекторскими агентствами. Некоторые сотрудники подобных организаций угрожают заемщиками или их родственникам, могут нанести ущерб имуществу. Неудивительно, что люди задаются вопросом, какие права имеют коллекторские агентства.

  1. Контактировать с должником в неразрешенное время (с 22 до 8 часов утра по будням и с 20 до 9 часов в праздники и выходные). Под запретом любой контакт: личные встречи, телефонные звонки и так далее.
  2. Посещать заемщика или писать ему письма на адрес, по которому он не прописан. Контакт с заемщиком можно производить только через контактные данные, что указаны в кредитном договоре.
  3. Проникать в жилье должника без его согласия.
  4. Описывать и оценивать имущество.
  5. Угрожать человеку, с которого взыскивается долг (угроза жизни или угроза порчи имущества).
  6. Обращаться с требования вернуть долг к родным, которые не выступают гарантами или поручителями.
  7. Угрожать родным и близким.
  8. Портить личное или общественное имущество (раскрашивать двери, выбивать окна и так далее).
  9. Скрывать свои личные данные, а также название и адрес компании, на которую они работают.
  10. Начислить пени или штраф за несвоевременную выплату долга.
  11. Требовать вернуть кредит до истечения срока, указанного в кредитном договоре.
  12. Забирать, арестовывать или продавать имущество заемщика. Коллекторы не обладают правам судебных исполнителей.
  1. Получить полную информацию о должнике у кредитора.
  2. Присылать письма или сообщения заемщику о необходимости возврата кредитных средств. В письме должны быть указаны сумма кредита, размер пени и штрафов и так далее. Коллекторы также обязаны указать, на основании чего они требуют выплатить долг (договор с банком).

Права коллекторов не распространяются на арест имущества или изъятие. Они могут только убедить должника вернуть долг, но никак не забрать его силой или запугать. При обращении к должнику в любой форме (личная встреча, телефонный звонок или письмо) коллекторы обязаны предъявить свои документы, а также договор с банком, который дает им право требовать возвращение займа.

Коллекторские агентства обязаны работать, не нарушая закон. Главной задачей сотрудников такой организации является взыскание кредитов с должников, но делать это они могут только путем убеждения вне зависимости от формы предоставления услуг. Если произошла уступка по кредиту, права взыскателей полностью соответствуют правам банка. Коллекторы имеют следующие права:

Вместе с тем, обладая статусом кредитора, коллектор получает ряд прав, свойственных исключительно кредитору и прямо вытекающих из положений кредитного договора и законодательства. В частности, кредитор, действуя от своего имени, вправе обратиться с иском в суд. Будучи агентом, коллектор может лишь предоставить кредитору услуги правового характера. Именно такой подход часто практикуют коллекторы, являющиеся юридическими компаниями, и адвокаты, действуя как представители кредитора.

Применительно к правам кредитора и лица, осуществляющего по поручению последнего возврат долга, Закон о потребительском кредите не делает особых различий. Таким образом, права и обязанности коллектора-кредитора и коллектора, действующего в качестве агента, при взаимодействии с заемщиком по поводу возврата долга идентичны.

  • Пытается без вашего согласия попасть в квартиру. Вы вообще вправе не открывать коллекторам дверь.
  • Предпринимает действия по удержанию вашего имущества, не имея на то судебного решения, или составлению описи имущества в целях наложения ареста. Последнее часто используется скорее в качестве угрозы: «придем, опишем и распродадим за долги все ваше имущество». Такую угрозу можно расценить как вымогательство, а действия по незаконному удержанию имущества – как самоуправство.
  • Наносить ущерб вашему имуществу, имуществу третьих лиц или общественному, например, портить ваши двери, замки, расписывать стены в подъезде, не говоря уже о целенаправленном уничтожении имущества.
  • Угрожать, оскорблять, унижать достоинство.
  • Любыми средствами и формами нарушать конфиденциальность охраняемых законом данных, в частности, распространять информацию личного характера.

Исследуя права, обязанности и деятельность коллекторов и коллекторских агентств, сегодня можно говорить лишь о тех положениях закона, которые применимы к взаимоотношениям между кредитором и должником по поводу неисполнения последним своих кредитных обязательств. Да, именно так, и только так. Никакого участия коллекторов в таких взаимоотношениях законодательство не предусматривает. Но это вовсе не значит, что абсолютно все коллекторы работают незаконно. Просто статус у них де-юре совершенно другой, правда, многие должники об этом даже не догадываются.

Действуя как агент, коллектор является не более, чем посредником, вся роль которого сводится к предоставлению кредитору услуг по возврату задолженности. Если обратиться к положениям Закона о потребительском кредите (займе), то все права коллектора по отношению к заемщику можно свести к краткому, но емкому определению – он может лишь культурно и вежливо попросить отдать долг.

Права и полномочия коллекторов по законодательству в России

В этом заключается существенное различие между полномочиями коллекторов. При получении обязанностей действующий сотрудник данной организации обязан уведомить заемщика о том, на каком основании он приступил к работе. Исходя из полученной информации, должник может определить все имеющиеся у него права.

  1. Агентский договор подписывается между банковской организацией и коллектором, на основании которого второй выполняет обязанности по взысканию долга за определенный процент от суммы возврата. При этом он должен обязательно иметь доверенность, содержащую его права и обязанности.
  2. Договор цессии подписывается также между банком и коллектором. Согласно этому соглашению, коллектор выкупает имеющийся долг у банка за более низкую стоимость. На основании этого коллектор получает все те же права, что имел банк до подписания соглашения о цессии.
  • лица, находящиеся в больнице на постоянном лечении;
  • несовершеннолетние граждане, если они официально не признаны эмансипированными;
  • инвалиды, относящиеся к первой группе;
  • лица, признанные недееспособными полностью или частично;
  • лица, признанные судом банкротами.

Все ограничения по количеству встреч, звонков и прочего не зависят от того, отвечает гражданин на это или нет. По индивидуальному соглашению, когда должник выражает заинтересованность в погашении долга, данная периодичность может быть изменена, но только с согласия самого должника.

При этом сам кредитный договор, подписанный с заемщиком, должен обязательно предусматривать пункты о возможной передаче права требования долга или его переуступке третьим лицам. Если данный пункт не предусмотрен соглашением, то кредитная организация не имеет права обращаться к коллекторам, а должна самостоятельно взыскивать задолженность через суд и судебных приставов.

Коллекторы не имеют права оказывать давление на должника, угрожать, а также оскорблять должника и очернять его перед коллегами, соседями или друзьями. Они не могут требовать пустить их в квартиру, причем, неважно, находится квартира в вашей собственности, или вы снимаете жилье. Кроме того, коллекторы не могут конфисковать имущество за долги банку.

Если коллектор превышает свои полномочия, записывайте все угрозы на диктофон, подстраивайте встречу с коллектором так, чтобы у вас были свидетели давления со стороны коллектора. Не бойтесь подавать в суд на агентства. При судебных разбирательствах вам понадобятся доказательства противозаконных действий коллекторов – свидетельские показания и аудио- или видеозаписи с угрозами.

В настоящий момент не существует закона, который бы регулировал, сколько раз и каким образом коллектор может напоминать должнику о погашении долга, поэтому коллекторы могут звонить вам в любое время дня и ночи без ограничений. Однако если они приходят к вам дом, вы вправе не открывать им дверь и не разговаривать с ними.

Нередко коллекторы угрожают уголовной ответственностью. Они часто указывают должнику на статью о мошенничестве. Однако если вы хотя бы раз заплатили по кредиту энную сумму, данная статья будет к вам неприменима, поскольку отсутствует умысел. Еще одна статья, которой коллекторы пугают должников, — уклонение от уплаты кредиторской задолженности.

Какие права предоставлены коллекторам в 2023 году

Должнику можно рассказать о сумме его задолженности, спросить, по какой причине он до сих пор не выплатил хотя бы часть имеющегося долга. Также ему можно разъяснить наступившие последствия неуплаты – какая сумма штрафов уже начислена ему в результате непогашения задолженности. Допускается узнавать сведения о сроках, выбранных должником для погашения им долга.

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Отдельным гражданам, которым не свойственно наличие организационно-правовой структуры, разрешена коллекторская деятельность лишь после подписания между ними и юр. лицом (коллекторской фирмой) отдельного трудового соглашения, на условиях которого специалиста наделяют соответствующими полномочиями.

Юридических оснований для подобных сомнительных действий у коллекторов, конечно же, нет, но при условии, что знакомые не связаны с кредитным соглашением. Чтобы осадить их, лучше при повторении таких случаев напомнить о незаконности их действий и последствиях этого.

  • Сообщать сведения о наличии долга у человека любому третьему лицу, а также раскрывать посторонним конфиденциальные данные, собранные о должнике в ходе изначального подписания с ним договора займа;
  • Против желания задолжавшего гражданина предпринимать попытки попасть в его жилье. Любая недвижимость – это частная собственность. Проникновение в жилье против воли ее собственника – преступление;
  • Причинять любой вред имуществу, принадлежащему должнику, равно как и изымать его, обеспечивать ограничение в его использовании;
  • Допускать нанесение ущерба имуществу, которым владеют на правах общедолевой собственности. Собственность посторонних граждан также должна оставаться неприкосновенной;
  • Высказывать угрозы в адрес заемщиков, каким-либо образом оскорблять их, применять шантаж;
  • Любым образом досаждать другим гражданам в связи с их знакомством с должником (телефонными звонками, личными визитами);
  • Причинять любой вред здоровью граждан, наносить побои;
  • Тревожить в ночное время через сообщения, звонки и визиты. Ночным считается время с 22.00 до 08.00 (будние) и с 20.00 до 09.00 (выходные);
  • Встречи с должником разрешены, однако с ограниченной периодичностью – 1 раз в неделю. Что касается звонков, то допускается только два за день. Общее число посещений заемщика не должно быть большим 4 (за неделю) и 16 (за месяц);
  • Запрещено производить замену своих телефонных номеров для связи с должником или скрывать свой номер. Когда должнику звонят, он должен четко видеть, кто пытается ему дозвониться.

Права и обязанности коллекторских агентств

Заставить должника вернуть деньги через суд сегодня довольно сложно – такие процессы длятся годами, и даже если решение принято в пользу истца, то это не является гарантией того, что ответчик отдаст долг. Поэтому за последние несколько лет в России появились сотни коллекторских агентств, в обязанности которых входит урегулирование взаимоотношений между должниками и кредиторами.

В обязанности коллекторов входит организация переговоров между заемщиками и кредиторами, а также представление интересов своих клиентов в суде. Обязанности коллектора также предусматривают поиск информации о движимом и недвижимом имуществе должника и участие в процессе его описи после того, как суд принял решение в пользу истца. Но в этом случае представители агентства должны действовать в рамках законодательства, и не имеют права входить в квартиру должника для описи имущества без судебного пристава-исполнителя и соответствующего решения суда.

В условиях нестабильной экономической ситуации далеко не все граждане имеют возможность своевременно рассчитываться по своим долговым обязательствам. Это касается не только физических лиц, которые в силу различных обстоятельств не в состоянии погасить кредит, но и субъектов хозяйствования всех форм собственности, задолжавших крупные суммы партнерам по бизнесу, поставщикам сырья и товаров.

Права коллекторских агентств достаточно ограничены – их представители обладают полномочиями лишь вести переговоры с неплательщиками, убеждая их вернуть долги. Но при этом им запрещено применять шантаж, угрозы и физическое насилие в отношении должников. Кроме этого, коллекторы имеют право контролировать ход судебного разбирательства на предмет соблюдения норм действующего законодательства в случае, когда дело о взыскании долга уже принято в судопроизводство.

Схемы деятельности коллекторских агентств могут быть различными, но, как правило, они заключают договора с организациями и предприятиями, которым хочется срочно вернуть долги, и получают за свои услуги определенный процент от суммы задолженности. В некоторых случаях коллекторы могут выкупить долг, возместив заемщику его часть в размере 60-70%. В такой ситуации долговые обязательства неплательщика переходят к коллекторскому агентству.

Коллектор имеет право знакомиться с материалами дела, делать выписки из них, снимать за свой счет копии, заявлять отводы участникам процесса, представлять судебные доказательства, а также, конечно участвовать в их анализе и исследовании, задавать вопросы по существу дела другим лицам, которые участвуют в деле, свидетелям, экспертам и специалистам; заявлять любые ходатайства, в том числе об истребовании доказательств, об обеспечении исковых требований; давать объяснения суду как в устной, так и в письменной форме; приводить свои доводы по всем возникающим в ходе судебного разбирательства вопросам, возражать относительно ходатайств и доводов других лиц, участвующих в деле; обжаловать судебные решения, а также использовать предоставленные законодательством о гражданском судопроизводстве другие процессуальные права.

Так какие же права у коллекторов? Я решил задаться этим вопросом. Изучил законодательную базу. Я получил свои знания, с которыми в настоящее время поделюсь и с Вами. Дочитайте до конца данную статью и Вы сами сможете убедиться, что права коллекторов действительно не такие уж и сложные. И чтобы достойно противостоять коллекторскому агентству необходимо сначало изучить права коллекторов, т.е. то, что они имеют право делать, а на что не имеют право.

2. Если коллекторское агентство работает по схеме уступки прав требования. В соответствии с таким договором — меняется сторона в обязательстве. Соответственно с момента заключения такого договора в обязательстве меняется кредитор — был Банк, стал коллектор. Соответственно права коллекторов также остаются такими же как и у истца по гражданскому делу, и у взыскателя в исполнительном производстве.

В интернете много об этом написано, но ничего толкового на сайтах не дается. В основном мысль идет о том, что коллекторы вообще вне закона, о правах люди спрашивают, а им в ответ совсем про другое отвечают.

1. Если коллекторское агентство работает по схеме агентского договора — в таком случае коллектор получается представителем Банка (либо иного кредитора). А как Вы знаете из ст. 50 ФЗ «Об исполнительном производстве» — представитель (коллектор) обладает теми же правами что и сторона по делу. Соответственно права коллектора в данном случае в точности такие же как и у того же самого взыскателя.

Если же коллекторы работают с вами на основании договора цессии (временная переуступка прав по вашему договору), то фактически, право на обращение в суд пока еще принадлежит банку. Поэтому, ответ на вопрос относительно того, могут ли коллекторы подать в суд на должника прямо зависит от того, на каком основании они работают с вами.

  1. Звонки не чаще 1 раза в 24 часа, при этом не более 2 звонков в неделю В месяц кредитор может позвонить должнику до 8 раз.
  2. Кредитору разрешено направлять должнику текстовые сообщения с просьбой погасить долг. Количество таких сообщений не должно превышать двойной нормы от звонков. То есть, можно будет отправить 2 сообщения в день, 4 в неделю и 16 за календарный месяц.
  3. Частота личных встреч кредитора с должником не должна превышать 1 раза в неделю.
  4. На все виды взаимодействия – звонки, сообщения, визиты – устанавливаются временные ограничения. В буднее время – с 8 по 22 часов, в выходные – с 9 до 20 часов. Учитывается местное время региона, где находиться должник, а не кредитор.
  5. При каждом контакте представитель кредитора обязан представиться, назвать цель звонка. Недопустимо скрывать от должника обратные контактные данные.

На законодательном уровне будет ограничено введение в заблуждение и обман должника, применение силы и психологического давления. При совершении нарушений порядка кредитор либо его представляющее виновное лицо обязан компенсировать весь ущерб, включая моральный. Также устанавливаются запреты на непосредственное взаимодействие, если должник:

Рассмотрим ситуацию: банк не смог вернуть долг с проблемного клиента и выставил договор на продажу. Через некоторое время, одно из коллекторских агентств покупает данный долг и становится законным кредитором. Но взыскать сумму с должника так и не получилось.

С января 2023 года должник получил право отказаться от взаимодействия с кредитором либо перенаправить диалог через своего представителя. В соответствии с Законом представителем может выступать исключительно адвокат. Извещение об изменении порядка взаимодействия проводится путем направления кредитору заявления посредством почты либо через нотариуса.

Полномочия коллекторов

В редких случаях коллекторское агентство инициирует звонки должнику на его родном языке, если язык отличается от государственного и общеупотребительного в данном регионе или стране. Это делается по той причине, что незнание языка страны пребывания часто используется иностранцем-должником как объяснение факта невыплаты долгов. Коллекторское агентство имеет право на сбор информации о должнике с целью оптимизации процесса взыскания долга, — так агентство имеет право анализировать отвеченные звонки должнику для того, чтобы совершать последующие звонки в то время, когда должник более всего может общаться. Также некоторые коллекторские агентства практикуют сбор личной информации о должнике, не входящей в перечень сообщённых им самим данных, — например, об изменившихся телефонных номерах, адресе проживания и местонахождения, рабочих контактах.

В отличие от законодательно регламентированных действий коллекторских агентств США, российские коллекторские агентства не ограничены запретом на совершение телефонных звонков лишь на основании такой просьбы от должника, не ограничены в сборе и использовании личной информации. Косвенные ограничения на подобную деятельность частично присутствуют лишь в гражданском и уголовном законодательствах РФ. Также в США, согласно законодательным актам, содержащимся в FDCPA, агентство не имеет права совершать повторные звонки соседям и родственникам должника с целью мотивации или принуждения ими должника к совершении оплаты долга, но может лишь однажды звонить им, несмотря на возможные наличия подозрений в даче этими лицами неверной или неполной информации о должнике. Также, согласно данному законодательству, при отдельном вопросе об имени и фамилии коллектора, а также о имени и фамилии нанявшего его лица, коллектор обязан дать на него ответ.

Существуют определённые ограничения, налагаемые государством на действия коллектора. Так, коллектор при звонке должнику не имеет права использовать нецензурные выражения. В большинстве случаев коллектор не может допускать агрессивную интонацию голоса. Коллектор, как правило, не должен вводить должника в заблуждение с целью вынуждения совершения платежа, не может угрожать арестом, а также обязан информировать должника о своём имени и фамилии, названии компании и целях звонка.

  • доводит до сведения заёмщика/поручителя/залогодателя сумму задолженности, указывает на штрафные санкции (в зависимости от договорных обязательств);
  • разъясняет заёмщику, поручителю или залогодателю последствия невыполнения ими своих финансовых обязательств (коллекторское агентство / банк обратится в суд с иском о взыскании задолженности, при этом судебные расходы понесёт заемщик и/или поручитель);
  • выясняет причины возникновения задолженности;
  • берет (по возможности) с заёмщика объяснительную записку по факту просрочки платежей;
  • определяет с заёмщиком либо поручителем дату совершения платежа для погашения просроченной задолженности;
  • при возможности осматривает залоговое/иное имущество, составляет соответствующий акт, оставляет уведомление о наличии задолженности.

Если Вам, Вашим близким угрожают, делают более 3х звонков в день на каждый из телефонов, не представляются из какого агенства и не сообщают ФИО разговаривавшего сотрудника, используют нецензурную брать — все это служит поводом для обращения в правоохранительные органы. Но помните в задачах коллекторов есть цель заставить Вас надавить на них, у коллектора практически всегда имеется диктофон на который он так же ведет запись. Вас могут постараться вывести из себя, применить фразы угроз и их осуществление. Кредит это всего лишь деньги (бумага) они не стоят ни жизни человека ни его свободы. Будьте разумны, суд в большинстве случаев на Вашей стороне. Не едите на провокации.

Поэтому при встрече с лицом, утверждающим, что он коллектор, попросите предоставить документы о его личности, документы на осуществление деятельности по возврату долга (чаще всего – это доверенность агентства), документы по передаче долга кредитной организацией. Внимательно ознакомьтесь с документами, в случае подозрений, что представленные документы не подлинные, откажитесь от разговора. При отказе предоставить требуемые документы, откажитесь от диалога с неизвестными лицами, попросите их уйти либо вызовите полицию.

Из-за тяжелой жизненной ситуации может возникнуть серьезная просрочка платежа и тогда банки прибегают к помощи коллекторов, чтобы «выбить» из неплательщиков задолженность по уплате платежей по кредиту. О том, как вести себя с коллекторами и законны ли их действия, пойдет речь дальше.

Если коллектор действует по доверенности внимательно ознакомьтесь с правами коллектора, перечисленными в такой доверенности. Если в доверенности указано на наличие прав коллектора изымать у вас имущество, описывать или оценивать его – это не законно. На такие действия полномочны только судебные приставы. Если коллекторы совершают незаконные действия, откажитесь от общения с ними и вызовите сотрудников полиции.

  1. личные встречи, телефонные переговоры
  2. почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.

Важно знать, что долг в принудительном порядке, в том числе путем реализации имущества должника, может быть взыскан только по решению суда. При этом после вынесения решения суда производить работу по взысканию долга (опись имущества, арест имущества, реализация на торгах и т.д.) могут только сотрудники государственного органа – судебные приставы. Никакая иная организация, в том числе коллекторские агентства не имеет на это законных оснований.

Ув юристы напишите какими правами и на основании какого закона коллекторы имеют право звонить В течении 2-х дней(субботы и воскресенья ) начиная с 7 утра мой номер был поставлен на автодозвон и через каждый час один и тот же голос требовал погасить долги связаться по телефону Я безуспешно пыталась связаться по данному телефону Где я могу обжаловать деиствия коллекторов С Ув Наталья Николаевна

На настоящий момент требования коллекторского агенства незаконны.
Сейчас существует Постановление Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года
№17 пункт 51 которого говорит о незаконности передачи прав требования по кредитному договору Банком другой организации, не имеющей лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не
установлено законом или договором. Но даже если передача прав требования
коллекторам установлена в вашем кредитном договоре, то есть Письмо
Роспотребнадзора от 23.июля.2012 №01/8179-12-32, которое в п. 11 говорит об
оспоримости условия кредитного договора, позволяющего передавать коллекторам
право требования по договору. Коллекторы не всегда работают в законном русле.

Какие права имеет коллекторское агентство

При личной встрече с должником, коллектор предпринимает ряд действий, направленных на возврат задолженности. Так, практически всегда они выясняют причины возникновения задолженности, доводят до сведения заемщика общую сумму задолженности (включая штрафные санкции), объясняют должнику последствия невыполнения им своих обязательств, определяют с заемщиком дату возврата долга и так далее.

Здравствуйте Тимофей поздравляю вас со всеми праздниками! Я хотела бы узнать законы поменялись или нет насчет просрочек? И еще у меня есть кредит который я платила а сейчас не могу но я взяла в том же банке кредитную карту и теперь по этой карте надо платить 9 т.р. а у меня опять нет потому что я деньги взяла на операцию но они не верят они говорят типо продайте все что есть и расчитайтесь с банком но и продать нечего такого нет. могу ли я внести хоть какую-то посильную сумму ? Спасибо

Здравствуйте.Я являюсь поручителем .сын брал кредит. Он его не платил.я не знала. Прописаны мы в одной квартире. Мне пришло письмо из банка .что он должен большую сумму. Я попыталась платить понемногу.но сумма не изменяется из-за просрочки.Коллектора постоянно звонят.. Я написала в банк чтобы мне пошли навстречу. Банк ответил .что банк ликвидируется .ничем помочь не могут.. Дело передают в суд.Ответьте мне на мою ситуацию. Если дело передали.мне платить.?Или ждать решения

Здравствуйте,Тимофей! Хочу ещё раз поблагодарить за Ваш труд! Действительно нужный ресурс. Почитаешь и перестаёшь нервничать впустую. Начинаешь думать и искать выходы из сложившейся ситуации. А теперь сама причина, по которой пишу Вам. Мне пришло письмо по почте от агенства с суммой долга, реквизиты указаны банка, которому и должен. А платить пока нечем. Пишут, что нанесут визит сотрудники РОВД. Думал, что это сотрудники районного отдела внутренних дел, а это оказывается сотрудники регионального отдела взыскания долгов. « Целью визита является выявление и осмотр Вашего имущества с намерением его конфискации в соответствии с решением суда.» Как я понял из Ваших статей это незаконно. Никаких решений суда я не видел. Написаны даты и время их прихода. Стоит мне с ними встречаться и пускать в квартиру, если платить всё равно нечем?! И могут ли коллекторы сами подать в суд?! Заранее благодарен за ответ.

В первую очередь, коллектор вправе направлять должнику письма и требования. Однако, для того, чтобы такое требование было обоснованным и не противоречило действующему законодательству, оно должно содержать в себе всю необходимую информацию. В частности, я даже не стал бы воспринимать всерьез требование коллектора о погашении долга, если оно не содержит:

Свою позицию относительно рынка коллекторских услуг ведомство заявляло неоднократно (см. Письмо Роспотребнадзора от 23 августа 2011 г. № 01/10790-1-32; Письмо Роспотребнадзора от 2 ноября 2011 г. № 01/13941-1-32; Письмо Роспотребнадзора от 23 июля 2012 г. № 01/8179-12-32; Доклад Роспотребнадзора о состоянии защиты прав потребителей в финансовой сфере, 2013 г.3).

  • Имеют ли право банки и другие кредитные организации, осуществляющие лицензируемую в соответствии с законом деятельность, передавать право требования по кредитному договору организации, которая такой лицензии не имеет?
  • Может ли банк или иная кредитная организация передавать коллекторам информацию, составляющую банковскую тайну, а также персональные данные должника?
  • Наконец, требуется ли на совершение указанных выше действий согласие должника или же банк (иная кредитная организация) может совершить их по своему усмотрению?

Если разговор ведется по телефону, попросите направить копии по почте (например, ст. 385 ГК РФ предусматривает, что должник вправе не исполнять обязательства перед новым кредитором до момента, когда ему не представят доказательства перехода требования к этому лицу).

Специфика рассмотрения подобных дел арбитражными судами, как правило, связана с оспариванием банками постановлений Роспотребнадзора о привлечении их к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ (включение в договор условий, ущемляющих права потребителя).

При этом Роспотребнадзор привлекает банки к административной ответственности, исходя из своей правовой позиции, позиции ВС РФ и судов общей юрисдикции, описанной выше. Арбитражные суды руководствуются совершенно противоположными им по своей сути разъяснениями ВАС РФ.

Кто такие коллекторы, их права по взысканию долга, а также что они не имеют права делать

Встреча с коллекторами – весьма неприятная перспектива для любого должника. В отличие от банка, который может предоставить рассрочку по займу или реструктуризацию долга, представители коллекторских компаний будут добиваться отдачи кредита без учета интересов должника: ведь от этого и зависит их заработок.

  • Заемщик без предварительного уведомления обслуживающего банка не совершает платежей по своему займу или вовсе отказывается выплачивать задолженность;
  • Банк обращается к коллекторской фирме, с которой он подписывает соглашение о взыскании задолженности с заемщика или же вовсе продает безнадежный долг коллекторам за 10-70% его стоимости;
  • Коллекторская организация забирает из банка всю документацию по кредиту и начинает свою работу.

Дело в том, что безнадежные долги возникают именно тогда, когда должник просто не в состоянии погасить свои обязательства в силу неблагоприятного финансового положения. Коллекторы это знают и потому действуют в таких условиях совершенно спокойно и привычно. Цепочку стандартных действий коллекторов в отношении неплатежеспособных заемщиков можно представить следующим образом:

Ныне многие люди покрывают свои затраты за счет банковских кредитов. Однако привлечь заемные средства – это лишь половина проблемы. Другая её часть кроется в необходимости своевременно погасить долг, на что возможности и средства есть далеко не у всех. Любой заемщик должен помнить: задержка выплат без предварительного уведомления обслуживающего банка чревата встречей с коллекторами. О том кем являются эти специалисты по взысканию долгов, и какие у них есть на это права пойдет речь в данной статье.

Когда речь заходит о принудительном взыскании долгов, многие заемщики представляют себе применение физической силы или уголовное преследование (что грозит на самом деле – читайте). Однако следует уяснить для себя, что коллекторы – это профессиональные юристы, экономисты и психологи, которые, действуя законными методами, сумеют добиться уплаты долгов.

Вам будет интересно ==>  Зарплата Преподавателей Российский Государственный Университет Правосудия Официальный Сайт