Адамас Гарантия На Изделия Срок
Содержание
Команда юристов — Русслидсюрист пишет Вам. Мы рассказываем свой опыт и знания, которого в совокупности у нас больше 43 лет, это дает возможность нам давать правильные ответы, на то, что может потребоваться в различных жизненных ситуациях и в данный момент рассмотрим — Адамас Гарантия На Изделия Срок. Если в Вашем случае требуется мгновенный ответ в вашем городе или же онлайн, то, конечно, в этом случае лучше воспользоваться помощью на сайте. Или же спросить в комментариях у людей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.
Аttention please, данные могут быть неактуальными, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.
Гарантия бывает двух видов: на возврат и на качество. В первом случае, она значит, что ваши права защищены и магазин гарантировал вам возврат не дефектной вещи в течение 14 дней. Во втором случае рассматривается именно качество купленного.
Срок гарантии по закону
Для начала убедитесь, что его отказ правомерен. Если вы нарушили сроки гарантии, никто ремонтом заниматься уже не должен, как и обменом. Если вы нарушили способы эксплуатации, и в ходе экспертизы это выяснилось, гарантия была аннулирована и ничего тут поделать нельзя.
Как вернуть
Как правило, в гарантийном талоне или при покупке изделия вас должны консультировать, как именно заботиться об украшении. Естественно, нарушение таких процедур продавец из своего кармана оплачивать не будет, поэтому триста раз подумайте – не сделали вы чего-то с украшением, что привело к сколам, потертостям и т.д.
- г. Махачкала, ул. Коркмасова, д.14, 1 этаж (ТД «ЦУМ»)
Ежедневно, без выходных
Летом с 9:30 до 19:30 (с 1 марта до 1 ноября)
Зимой с 9:30 до 19:00 (с 1 ноября до 1 марта)
+7 (963) 794-20-20 - г. Махачкала, ул. Ирчи Казака, 41 «а»
Ежедневно, без выходных
С 10:30 до 19:00
+7 (903) 480-70-87
Обратите внимание, что в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2002 г. № 81 о внесении изменений в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», а также в соответствии с постановлением от 27 мая 2023 г. № 471 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу возврата или обмена технически сложных товаров» купленные ювелирные изделия, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные обмену и возврату не подлежат, за исключением гарантийных случаев.
ВОЗВРАТ И ПРИЕМ ИЗДЕЛИЙ ПО ГАРАНТИИ:
Для сдачи изделия Вам необходимо иметь при себе паспорт, подписанный гарантийный талон, кассовый чек и изделие с неповрежденной биркой. Эксперт определяет состояние, внешний вид, характеристики принимаемого изделия и составляет акт приема.
- Увеличение/уменьшение размера колец единожды в течение гарантийного срока
- Индивидуальная доработка изделия единожды в течение гарантийного срока: изменение размера длины иглы серег; изменение размера соединительного ушка подвески
- Закрепка камней – единожды в течение гарантийного срока
- Ультразвуковая чистка, мойка, полировка ювелирных изделий – единожды в течение гарантийного срока
- Осуществление гарантийного ремонта: ремонт карабинных и замена шпренгельных замков – в течение гарантийного срока
Мы продаем золотые и серебряные изделия лидеров ювелирного производства. Каждое изделие апробировано Государственной Инспекцией Пробирного Надзора , опломбирована биркой с информацией об изделии: артикул изделия, вес, проба, вставки.
Обратная связь
Помимо бирки к изделиям высокой ценовой категории с драгоценными камнями предоставляется сертификат. Если Вы хотите купить изделие ювелирного дома ЭСТЕТ дороже 65000 рублей, то мы можем пригласить Вас на завод Эстет в демонстрационный зал, где Вы сможете увидеть изделие до покупки.
Ваш экземпляр с отметками как раз и будет доказательством того, что претензию вы вручили и после получения претензии у продавца есть 10 дней, что бы выполнить ваши требования и если по истечении этих 10 дней продавец никак не отреагирует или отреагирует но не так как надо, то вы можете подать в суд исковое заявление, приложив к нему копию претензии и копии необходимых документов касающихся дела (чеки, заключения экспертов и прочее).
Что можно улучшить: С приходом нового РМ и его некомпетентной ТМ ,которую он привел,работать стало невыносимо,РМ вел себя высокомерно с девчонками по всему кусту(10 магазинов),а сам не может разговаривать с мужским составом который работает в магазинах,чувство что он специально разваливает компанию.
Можно ли отнести обратно в течение 14 дней?
Бывает, что продавец отказывается принимать претензию лично в руки, не беда, направьте претензию с описью вложения и уведомлением о вручении продавцу на его юридический адрес, а если это ИП то на его адрес. В описи будет написано, что вы направил именно претензию а не что то другое и это будет доказательством, а уведомление будет служить доказательством, что адресат получил ваше претензию.
На бирке часов стоит артикул, индивидуальный номер, проба и вес драгоценного металла. Все часы упакованы в подарочную коробку и бумажный подарочный пакет с логотипом бренда.
Гарантия, возврат и обмен товаров Гарантия на все реализуемые товары предоставляется в полном объеме в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Если товар по каким-то причинам Вам не подошел, Вы можете в течение 2 дней после его получения вернуть его стоимость или обменять на аналогичный или любой другой товар одинаковой стоимости (при его наличии).
Для этого Вам потребуется:- связаться с нашими менеджерами и согласовать возврат или обмен;- предоставить товарный и/или кассовый чек, выданные Вам при покупке;- предоставить товар в сохраненном товарном виде (в невскрытой упаковке, не бывший в употреблении и с неизмененными потребительскими свойствами).
Мы понимаем, что многие Интернет-пользователи опасаются приобретать ювелирные изделия в Интернет-магазинах, несмотря на явно более низкие цены, по сравнению с обычными ювелирными магазинами в городе. На это есть 3 объективные причины: — есть риск купить некачественное изделие или просто подделку, ведь проверить подлинность изделия самостоятельно может не каждый покупатель, хоть это и не очень сложно;- есть интернет-магазины, не имеющие офисов, т.е. в случае проблем с купленным изделием, покупатель не знает куда ему обращаться;- цены в
Гарантия качества
- При попытке покупателя вернуть товар, продавец утверждает, что по Закону “О защите прав потребителей” возврат ювелирных изделий невозможен. Знайте – это неправда! По Закону, невозможен возврат ювелирных украшений надлежащего качества, у которых нет брака.
Возврат же бракованных изделий осуществить можно; - При попытке покупателя вернуть бракованное ювелирное изделие продавец сообщает, что гарантия на него, установленная магазином (а не изготовителем) уже истекла. Сверьте сроки гарантии магазина и изготовителя.
Для возврата или обмена бракованной вещи покупателю необходимо обратиться в администрацию торгового центра с письменной претензией. Магазин проводит за свой счет независимую экспертизу. Если его вина в возникновении дефекта подтвердится, он должен выполнить требования потребителя.
Как вернуть или обменять ювелирные изделия: пошаговая инструкция
Покупатель изначально может потребовать обменять неподходящий товар на аналогичный, но с другими параметрами. Только при отсутствии подходящей замены потребитель вправе требовать от продавца принять изделие обратно и вернуть уплаченные за него денежные средства.
Условия и сроки по закону «О ЗПП» для товара разного качества
Профессионалы проведут исследование украшений и вынесут вердикт о том подлинное оно или нет. Если все же вас обманули и ваши сомнения в подлинности подтвердились, то заключение экспертов необходимо направить с заявлением территориальному управлению Федеральной Антимонопольной службы РФ. В заявлении подробно опишите, где и когда вами было приобретено фиктивное драгоценное украшение.
- Кассация в Верховный суд РФ: образец кассационной жалобы и особенности написания
- Как узнать, какое имущество зарегистрировано на человека? Имущество физических лиц
- Ст 128 АПК «Оставление искового заявления без движения»
- Заключение договора с иностранным гражданином. ТК РФ, статья 327.2. Особенности заключения трудового договора с работником, являющимся иностранным гражданином или лицом без гражданства
- Регистрация обособленного подразделения: пошаговая инструкция
- Алименты на детей старше 18 лет.
Даже если выпал камень, гарантия на ювелирные изделия действует, но только если это произошло, пока она не истекла и в этом нет вины покупателя. В таких ситуациях для установления виновного лица проводится экспертиза.
Гарантийные сроки
И вы не поверите,мне звонят из Москвы и говорят,что это не заводской брак,мы вам можем только отремонтировать. Я отвечаю,зачем. Я отказалась и сегодня забрала кольцо и падаю на завод Адамас в суд и в Роспотребнадзор. При чем они молодцы,мне же их сам продавец сегодня и говорит,они же вам делали ремонт и на него тоже есть гарантия. Вот так они у меня убили любовь к Адамас и морально истрепали мне нервы Вот такой завод повелся за 4т.
Во-вторых, если гарантия на украшение, установленная производителем, меньше двух лет, и вы обнаружили дефект в промежуток времени между окончанием гарантии и завершением двухгодичного периода, то вступает в силу ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
Конечно, любые обнаруженные дефекты или неоправданные ожидания малоприятны. Вернуть покупку, которая разочаровала – естественное желание. Но согласно закону возврат ювелирных изделий надлежащего качества невозможен.
Какие украшения можно сдать, а какие нет?
Плохое качество, пренебрежение клиентами. Вечером 31.10.2023 года в ювелирном магазине «Адамас» в г. Нальчике я приобрела (якобы «по акции») золотые серьги 585 пробы с бриллиантиками (крошка) за 12 680 рублей с гарантийным сроком 6 мес.
Факт и условия покупки изделия подтверждается кассовым чеком.
Помимо бирки к изделиям высокой ценовой категории с драгоценными камнями предоставляется сертификат.
Если Вы хотите купить изделие ювелирного дома ЭСТЕТ дороже 65000 рублей, то мы можем пригласить Вас на завод Эстет в демонстрационный зал, где Вы сможете увидеть изделие до покупки.
Адамас гарантия на ювелирные изделия
- Что делать, если на ювелирное изделие не установлено гарантии и продавец отказывается производить ремонт за свой счет, ссылаясь, что в возникновении дефекта виноват сам покупатель? В этом случае покупателю придется провести независимую экспертизу за свой счет, чтобы доказать, что причиной появившегося дефекта стал заводской брак и после с результатами экспертизы снова обратиться в магазин;
Кэшбэк (возврат денег) с покупок в Адамас
Наш магазин zoloto.in может предложить вам как коллекции небольших серий, так и возможность изготовления изделий по вашему индивидуальному заказу. Золотые и ювелирные изделия «Адамас» тонко подчеркнут вашу индивидуальность, красоту и неповторимый образ.
Что можно улучшить: С приходом нового РМ и его некомпетентной ТМ ,которую он привел,работать стало невыносимо,РМ вел себя высокомерно с девчонками по всему кусту(10 магазинов),а сам не может разговаривать с мужским составом который работает в магазинах,чувство что он специально разваливает компанию.
Можно ли отнести обратно в течение 14 дней?
Бывает, что продавец отказывается принимать претензию лично в руки, не беда, направьте претензию с описью вложения и уведомлением о вручении продавцу на его юридический адрес, а если это ИП то на его адрес. В описи будет написано, что вы направил именно претензию а не что то другое и это будет доказательством, а уведомление будет служить доказательством, что адресат получил ваше претензию.
Кэшбэк (возврат денег) с покупок в Адамас
По моим пожеланиям приобрести цепь плетения «Снейк» она предложила мне несколько вариантов различный толщины, веса и длины. Цепь, длиной 45 см показалась мне слишком длинной и я остановила свой выбор на цепи длиной 40 см.
Она была чуть длиннее обхвата шеи, поэтому была видна из под выреза одежды.
