Адамас Возврат Товара
Содержание
Команда юристов — Русслидсюрист пишет Вам. Мы рассказываем свой опыт и знания, которого в совокупности у нас больше 43 лет, это дает возможность нам давать правильные ответы, на то, что может потребоваться в различных жизненных ситуациях и в данный момент рассмотрим — Адамас Возврат Товара. Если в Вашем случае требуется мгновенный ответ в вашем городе или же онлайн, то, конечно, в этом случае лучше воспользоваться помощью на сайте. Или же спросить в комментариях у людей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.
Аttention please, данные могут быть неактуальными, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.
Мы понимаем, что многие Интернет-пользователи опасаются приобретать ювелирные изделия в Интернет-магазинах, несмотря на явно более низкие цены, по сравнению с обычными ювелирными магазинами в городе. На это есть 3 объективные причины:
Гарантия, возврат и обмен товаров
Ювелирные наручные часы QWILL.
QWILL — новый бренд известного российского холдинга NIKA GROUP, производящего уже более 10 лет часы Ника. В 2023 году решили образовать новый бренд QWILL. Это Российские часы , верхний корпус которых изготовлен из драгоценного металла, а нижняя крышка — из нержавеющего металла, по цвету идентичная верхнему корпусу. Часовой механизм такой же, как на часах НИКА, г арантия — 2 года. Каждые часы апробированы. На бирке часов стоит артикул, индивидуальный номер, проба и вес драгоценного металла . Все часы упакованы в подарочную коробку и бумажный подарочный пакет с логотипом бренда.
Обратная связь
— есть риск купить некачественное изделие или просто подделку, ведь проверить подлинность изделия самостоятельно может не каждый покупатель, хоть это и не очень сложно;
— есть интернет-магазины, не имеющие офисов, т.е. в случае проблем с купленным изделием, покупатель не знает куда ему обращаться;
— цены в Интернет-магазинах иногда в 1,5 раза ниже, в обычных магазинах. Мы регулярно слышим от Клиентов вопросы — «Почему так дешево?». Мы объясняем, что это исключительно за счет гораздо меньших издержек, но это не помогает и Клиенты, зачастую, все равно уходят в городские ювелирные магазины.
Просто придите к продавцу, объясните ситуацию, покажите в чем заключается недостаток, напишите заявление на возврат и лучше составить акт передачи товара продавцу, в котором указываются все недостатки имевшиеся на момент передачи товара.
Случай из судебной практики
Во время покупки указанного изделия замок (английский замок) у одной из серег не фиксировался надлежащим образом, и я указала продавцу на данный дефект, но она ответила, что дефекта нет, а это мешает продетая в изделие бирка, при удалении которой замок будет качественный. Купив серьги дома я удалила бирку, но дефект застежки остался.
Адамас возврат товара
Обычно он составляет от 6 месяцев до двух лет, но чаще всего год. Все зависит от вида украшения. В течение этого срока, вы можете рассчитывать на гарантийное обслуживание в магазине, если изделие будет повреждено или что-то с ним случится.
Если вы впервые заказываете ювелирное украшение через интернет-магазин Адамас, то можете сэкономить на покупке, используя специальное значение промокода. Важно отметить, что скидка по купону предоставляется для той категории товаров, на которую распространяется действие предложения.
Оплата наличными производится при любом виде курьерской доставки и самовывоза из фирменных магазинов. Рассчитаться картой за заказанную продукцию можно онлайн на сайте, при курьерской доставке по Москве и самостоятельном вывозе продукции.
Как правильно активировать промокод в интернет-магазине Adamas.ru?
Скидку можно получить активировав промокод при покупке на сумму от 30 000 рублей. Предложение не распространяется на украшения со знаком «Онлайн-дисконт» и «Лучшая цена». Так же, можно получить индивидуальный промокод, зайдя на страницу магазина.
- Защита продавца от ушлых мошенников, которые могут вернуть подделку вместо проданного товара из-за его дорогой стоимости;
- Драгоценные вещи имеют высокую наценку к своей себестоимости, поэтому возврат денег на условиях, что не нравиться вид изделия или не подходит к гардеробу существенно может снизить рентабельность ювелирного производства.
В каких случаях возврат ювелирного украшения возможен?
В том случае, когда брак был скрытым, то можно вернуть ювелирное изделие в течение всего гарантийного срока. Такой дефект может быть обнаружен после проведения специальной экспертизы. Гарантийный срок обычно устанавливает сам производитель, поэтому он может быть различным.
Дополнительные вопросы
Постановление Правительства№ 55 от 19.01.1998 г. содержит перечень товаров, которые не подлежат обмену покупателями, если отсутствуют претензии по качеству. В пункте 9 этого списка указаны изделия из драгоценных металлов и камней. Покупатели не могут возвращать подобные товары, если они не подходят человеку по размеру или стилю.
Мы не продаем, не обмениваем и не передаем личные данные сторонним компаниям. Это не относится к надежным компаниям, которые помогают нам в работе сайта и ведении бизнеса при условии, что они соглашаются сохранять конфиденциальность информации.
Что говорится в ЗоЗПП о торговле ювелирными изделиями?
По нормам закона, купленный товар можно вернуть в течении всего гарантийного срока. Обычно период гарантии устанавливает производитель. Если изготовитель не обозначит дату гарантии, то продавец вправе сам ее указать. Поэтому сроки возврата ювелирных изделий могут быть различными.
Причины для отказа в возврате денег или обмене товара
- наличие пробирных клейм, вне зависимости украшение ввезено из-за граница или является отечественного производства;
- оттисков именников — для украшений российского производства;
- по закону, разрешается продажа продукции из золота или серебра весом до 3 граммов без пробирного клейма;
- продавать драгоценные камни (бриллианты, изумруды) разрешается только при наличии соответствующего сертификата;
- до выставления украшений на витрину для продажи следует провести их полный осмотр, включающий проверку на наличие пробы и именника, отсутствие брака, также стоит проверить сохранность ярлыков и пломб;
- ювелирные изделия, сделанные из золота или серебра с наличием драгоценных камней должны иметь специальную упаковку;
- по закону, взвешивать украшение, по требованию покупателя, необходимо в его присутствии;
- если в кассовом чеке не указаны — проба, вид покупки, информация о драгоценном камне, артикул, то продавец обязан выдать товарный чек, содержащий всю вышеуказанную информацию.
Если вы повредили украшение в результате удара или неправильного обращения – гарантия не действует. Хотя у некоторых продавцов бывают акции по замене изделия на новое, даже если повреждение произошло по вашей вине в течение, например, месяца.
Принесли изделие надлежащего качества – магазин вправе вам отказать в замене или возврате. Но иногда в виде исключения можно вернуть ювелирное изделие в магазин – уточните все условия до покупки или во время нее.
Адамас можно ли вернуть изделие
Многие продавцы включают в гарантийное обслуживание полировку, чистку, подгонку размера колец, закрепку камней и др.
Все это вам разъяснят при покупке. Или уточните правила гарантийного обслуживания самостоятельно.
Решение суда не повлияет на текущую деятельность «Адамас-ювелирторга» и исполнение его обязательств перед контрагентами, сообщил представитель компании. Это часть процесса, предшествующего финансового оздоровлению, продолжает собеседник «Ведомостей»: это, по его словам, технический шаг, который банк обязан сделать по внутренним регламентам работы. По мнению представителя «Адамас-ювелирторга», это не означает, что кредитор хочет обанкротить компанию.
Украшения с бриллиантами продаются все хуже
Процедуры банкротства в отношении трех компаний группы начаты в Арбитражном суде Москвы в июне — июле 2023 г. В октябре 2023 г. введено наблюдение на Столичном ювелирном заводе (истец — «Золоторг»), в ноябре 2023 г. — на «Адамас-ювелирторге» (истцы — ЧОП «Кристалл» и банк «Открытие), в январе 2023 г. — на «Адамас-ювелире» («Открытие»).
Ювелирная история
Группа «Адамас» объединяет производственное подразделение «Столичный ювелирный завод», «Адамас-ювелирторг» и «Адамас-ювелир» (оптовая торговля). Группа называет себя на сайте «крупнейшим российским производителем ювелирных украшений».
Уведомление вы получите через несколько дней в отделении почты с которого отправляли письмо, в нем будет стоять подпись получателя и дата вручения, от этой даты отсчитываем 10 дней и если реакции нет или она вас не устраивает, подаем на продавца в суд.
Выводы из статьи!
Адамас» сам проведет экспертизу и устранит дефект, что меня категорически не устраивает, кроме того нарушает мое право присутствовать на экспертизе лично по удаленности. У меня нет договора о приобретении товара с дефектом, подлежащем устранению. После покупки изделия не были нарушены правила использования, хранения , транспортировки (оно вообще не эксплуатировалось в силу дефекта). в силу вышеуказанных обстоятельств, 07.11.2023 г. я обратилась в суд. В суде дело очень долго затягивалось, после нескольких заседаний 22.04.2023 г. была назначена экспертиза в Москве в НП Федерация суд.экспертиз, куда были отправлены серьги. Экспертиза предъявила к оплате сумму 14 000 руб. (до проведения экспертизы). Я отказалась от нее в силу дороговизны, и нашла у нас в городе лицензированного эксперта со стоимостью в разы меньше. В ноябре 2023 г.
Адамас возврат товара в магазин
- Согласно ОСТ 117-3-002-95, есть четко ограниченный срок для выявления скрытого, то есть невидимого при покупке, дефекта украшения – полгода, то есть в течение 6-ти месяцев при обнаружении дефекта, невидимого во время совершения покупки, можно обращаться для возврата.
- Если производитель ювелирных украшений установил гарантийный срок меньше 2-х лет, но потребителем был выявлен дефект в течение этих 24 месяцев, то покупатель имеет право совершения возврата или обмена на общих основаниях статьи 18 (закон о защите прав потребителя).
- Изготовителем гарантийный срок изделия был не указан, но есть еще такое понятие, как срок службы изделия, который обычно определяется.
Хотите, чтобы покупка ювелирных изделий была не только приятной, но и выгодной? Тогда предлагаем вам воспользоваться бесплатными промокодами для Адамас. Получить их очень просто. Ознакомьтесь с перечнем актуальных акций виртуального магазина на этой странице нашего сайта, выберите предложение с самыми привлекательными условиями и нажмите на кнопку «Показать код» справа от него. Открывшийся промокод необходимо скопировать. Чтобы получить по нему скидку в онлайн-магазине, вам потребуется:
Каталог магазина включает полный ассортимент изделий, выпускаемых фабрикой Адамас. Это кольца, колье, серьги, браслеты, цепи, запонки, подвески, печатки, кресты и прочие религиозные символы, зажимы, подвески с инициалами, броши, серьги для пирсинга, часы, сувениры.
Товары в магазине Adamas.ru
Сайт Adamas.ru – фирменный онлайн-магазин компании Адамас, которая существует с 1993 года и занимается производством ювелирных изделий. Помимо виртуального салона у фабрики есть более 230 розничных точек продаж, в ассортименте которых собрано свыше 30 000 украшений, как массовых, так и эксклюзивных. Адамас ставит своей целью сделать жизнь людей сказочной и разнообразной, предложить им настоящие ценности – качественную и красивую ювелирную продукцию.
24 Апр 2021 8uristgbk 1458
